Cómo denunciar un perfil
Dentro de cada anuncio público encontrarás el botón «Denunciar perfil». Puedes seleccionar un motivo, como información falsa, suplantación, contenido inapropiado, posible estafa o presencia de una persona menor de edad, y añadir detalles. La denuncia se guarda para que administración la revise; enviar una denuncia no retira automáticamente el anuncio.
Si necesitas explicar una situación que no cabe en el formulario del perfil, utiliza Contacto e incluye la URL del anuncio para facilitar su identificación.
Revisión y suspensión
El equipo de administración puede revisar denuncias y suspender anuncios con un motivo. Entre los motivos que contempla el sistema están las fotos falsas o ajenas, la información engañosa, los intentos de estafa y las denuncias múltiples. La anunciante puede solicitar una nueva revisión de una suspensión; si el motivo es la falta de verificación, el flujo le pide una nueva selfie.
Las reglas de publicación se explican en Políticas de contenido. El distintivo de verificación describe una revisión concreta de fotos y selfie; no sustituye la atención que debes prestar a cada interacción.
Antes de contactar
Lee la descripción y comprueba que los datos de ubicación, atención y contacto estén claros. Si algo no coincide con lo anunciado, acláralo directamente antes de continuar. Evita compartir documentos, claves o datos financieros por canales que no necesiten esa información. Si detectas contenido sospechoso, repórtalo desde el perfil.